Markenbotschafter Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/x)

BELIEBTER ALS SCHLOSS NEUSCHWANSTEIN. DIE BMW WELT.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Rund drei Millionen Besucher:innen jährlich können sich nicht irren – die BMW Welt am Münchner Olympiapark ist die beliebteste Touristenattraktion Bayerns. Und das hat seine Gründe: Schon von Weitem lockt die BMW Welt mit ihrer futuristischen Architektur. Wer ihr Inneres betritt, weiß, warum eine so große Faszination von ihr ausgeht – hier gibt es Automobilgeschichte zum Anfassen.

5 Star Rating – unser Anspruch in der BMW Welt.

Wir machen Kundenerlebnisse für Produkt & Marke jeden Tag zur Wirklichkeit. Ob Fahrzeugberatung, Führungen oder Fahrzeugauslieferungen, wir schaffen es mit unseren Angeboten und Erlebnis-Exponaten jeden Gast zu inspirieren, für unsere BMW Group Marken zu begeistern, FREUDE zu vermitteln und neue Kunden zu gewinnen.

Was erwartet Sie?

• Sie fungieren als professioneller Markenbotschafter für alle Marken der BMW Group gegenüber unseren Besuchern, Interessenten und Kunden.
• Sie betreuen nationale und internationale Kunden und Besucher individuell und persönlich bei Produktberatungen, Gastführungen und Fahrzeug-Auslieferungen.
• Zu Ihren Aufgaben gehören die Durchführung von Führungen, Fahrzeug-Beratungen und Auslieferungen in der BMW Welt.
• Mit Ihrem umfassenden Produkt-Know-how und ausgeprägter Kundenorientierung präsentieren Sie die Marken und Produkte der BMW Group einem internationalen Publikum überzeugend. Eine sorgfältige Bedarfsanalyse ist dabei selbstverständlich.
• Sie präsentieren und erläutern die innovativen und digitalen Produktfeatures sowie weitere Themen rund um die BMW Group, um die Positionierung als führender Innovationsanbieter weiter zu stärken.
• Neben der physischen Durchführung unserer Angebote sind Sie auch für die eigenständige Vorbereitung und Durchführung unserer digitalen Formate (One-to-One, One-to-Many) zuständig.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise im Automobilbereich.
• Sehr gute Produkt- und Markenkenntnisse der BMW Group sowie eine Zertifizierung zum BMW Product Genius.
• Ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung.
• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz.
• Technikaffinität, inkl. allen gängigen Fahrerassistenzsystemen kennen Sie und lernen eigenständig immer gerne dazu.
• Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert.
• Führerschein Klasse B.

Sie haben Spaß daran, in einem internationalen Team zu arbeiten, kennen und verstehen Ihre Zielgruppe und sind am Puls der Zeit? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/vielfalt

Startdatum: 01.01.2025
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit

Kontakt:

Milena Gensberger  
BMW Group HR Team
+49 89 382-17001