Kundenberater Schadenmanagement (w/m/x)

DIE FREIHEIT, MEHR ZU BEWEGEN. 

MACHEN SIE AUS ZAHLEN REINE FREUDE. BMW BANK. 

In einem hochdynamischen Umfeld von Kundenfinanzierung und Leasing über Automobilversicherung, Händlerfinanzierung bis hin zum Vermögensmanagement bieten wir moderne Finanzprodukte und Lösungen an, um die Erwartungen unserer Kund:innen zu übertreffen.

Bei der BMW Bank GmbH, einer 100%igen Tochtergesellschaft der BMW AG, verbindet uns die Begeisterung, unseren Kund:innen mit modernen Finanzlösungen Freude am Fahren zu vermitteln. Als Teil von BMW Financial Services, einem Geschäftsbereich der BMW Group, zählen wir als Anbieter von Finanzdienstleistungen im Sektor der Automobilbanken zu den erfolgreichsten unserer Branche.

Das Team Schadenmanagement der BMW Bank GmbH ist verantwortlich für die Bearbeitung von Leasing- und Finanzierungsverträgen, bei denen das Fahrzeug verunfallt ist. Wir haben dabei engen Kontakt mit Kunden, Versicherungen, Rechtsanwälten etc., telefonisch als auch schriftlich.

Was erwartet Sie?

• Beratung von Kunden und Schnittstellenpartnern (z.B. Vertriebspartner, Versicherung) in Schadenfragen in schriftlicher und telefonischer Form.
• Bearbeitung von Unfallschäden inkl. Erstellung von beispielsweise Reparaturfreigaben, Abstimmung der Restwerte, Prüfung von Ansprüchen bei z.B. Versicherungen.
• Prüfung der Voraussetzungen von Kündigungsmöglichkeiten des Leasingvertrages durch den Kunden und den Leasinggeber.
• Verkauf unfallbeschädigter Fahrzeuge inkl. Überwachung des Geldeingangs.
• Durchführung von Um- und Ausbuchungen und Rückvergütungen im Rahmen der Kompetenz.
• Fachlicher Support für externe Partner im Tagesgeschäft.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Bankkaufleute, Versicherungskaufleute, Automobilkaufleute) mit Zusatzqualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fachwissen im Bereich Automotive oder fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Serviceorientierung.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Qualitätsbewusstsein.
• Souveräner Umgang mit MS-Office.
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz.

Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Tantieme.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: 01.07.2025

Anstellungsart: befristet (24 Monate)

Arbeitszeit: Vollzeit

Kontakt:

Frau Hupfauf

BMW Bank GmbH

+49-89-3184-4235

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/vielfalt